Cohésion d'Équipe et Gestion de Conflit

  • par Adélaïde MILZA
  • Durée : 21 heures
  • Prix catalogue : 3 500 € tarif groupe jusqu'à 20 stagiaires (hors frais de déplacement, d'hébergement, etc.)
Demi-journée 1 : Introduction et Diagnostic de l’Équipe
Demi-journée 2 : Communication Efficace
Demi-journée 3 : Construction de la Confiance
Demi-journée 4 : Identification et Gestion des Conflits
Demi-journée 5 : Résolution de Conflits
Demi-journée 6 : Création d’un Plan de Cohésion
Demi-journée 7 : Évaluation et Suivi

Public(s)

Membres salarié.e.s d’association et de petites structures du champs de l’ESS (Aucun pré-requis)

Objectifs

Objectifs :
  1. Renforcer la cohésion au sein de l'équipe.
  2. Améliorer les compétences de communication.
  3. Développer des stratégies efficaces de gestion des conflits.
  4. Favoriser un environnement de travail collaboratif et respectueux.

Programme

Demi-journée 1 : Introduction et Diagnostic de l’Équipe
Objectifs :
  • Présenter les objectifs de la formation.
  • Réaliser un diagnostic de l’équipe.
Activités :
  1. Accueil et Présentation : Introduction de la formation et des participants.
  2. Diagnostic de l’Équipe : Utilisation d’outils comme les questionnaires ou les discussions pour évaluer la situation actuelle de l’équipe.
  3. Débriefing : Partage des résultats et première discussion sur les besoins de l’équipe.

Demi-journée 2 : Communication Efficace
Objectifs :
  • Comprendre les bases de la communication.
  • Améliorer les compétences de communication interpersonnelle.
Activités :
  1. Théorie sur la Communication : Présentation des principes de base de la communication efficace.
  2. Jeux de Rôle : Exercices pratiques pour améliorer l’écoute active et l’expression claire.
  3. Feedback Constructif : Techniques pour donner et recevoir des retours de manière constructive.

Demi-journée 3 : Construction de la Confiance
Objectifs :
  • Favoriser la confiance entre les membres de l’équipe.
  • Encourager la transparence et l’honnêteté.
Activités :
  1. Activités de Team Building : Jeux et exercices pour renforcer la confiance mutuelle.
  2. Discussions en Groupe : Échanges sur les expériences passées et les attentes futures.
  3. Plan d’Action : Élaboration d’un plan pour maintenir et renforcer la confiance au quotidien.

Demi-journée 4 : Identification et Gestion des Conflits
Objectifs :
  • Identifier les sources de conflit.
  • Apprendre des techniques de gestion de conflit.
Activités :
  1. Identification des Conflits : Discussion sur les types de conflits et leurs sources.
  2. Théorie sur la Gestion des Conflits : Présentation des techniques et approches pour gérer les conflits.
  3. Cas Pratiques : Études de cas et jeux de rôle pour appliquer les techniques apprises.

Demi-journée 5 : Résolution de Conflits
Objectifs :
  • Apprendre des méthodes de résolution de conflits.
  • Pratiquer la médiation et la négociation.
Activités :
  1. Médiation et Négociation : Présentation des méthodes et outils de médiation.
  2. Ateliers Pratiques : Simulations de situations de conflit et résolution par médiation.
  3. Retour d’Expérience : Discussions sur les apprentissages et les difficultés rencontrées.

Demi-journée 6 : Création d’un Plan de Cohésion
Objectifs :
  • Établir un plan d’action pour améliorer la cohésion d’équipe.
  • Définir des objectifs et des responsabilités clairs.
Activités :
  1. Brainstorming en Groupe : Réflexion collective sur les actions à mettre en place pour renforcer la cohésion.
  2. Élaboration du Plan : Définition des étapes, des responsabilités et des délais.
  3. Engagement Collectif : Présentation du plan d’action et engagement de chacun des membres de l’équipe.

Demi-journée 7 : Évaluation et Suivi
Objectifs :
  • Évaluer les progrès réalisés.
  • Planifier le suivi et les ajustements nécessaires.
Activités :
  1. Évaluation des Compétences : Auto-évaluation et feedback des pairs sur les compétences acquises.
  2. Discussion sur les Progrès : Partage des réussites et des défis rencontrés.
  3. Plan de Suivi : Mise en place d’un plan de suivi pour assurer la pérennité des actions entreprises.

Ce programme peut être ajusté en fonction des besoins spécifiques de l’association et de la disponibilité des participants. L’essentiel est de maintenir un équilibre entre théorie et pratique, tout en favorisant la participation active de tous les membres de l’équipe.
 

Organisation des cours

En présentiel par session de 3,5 heures, une fois par mois sur 7 mois

Pédagogie

Alternance entre:
  • expérimentation, situation vécues par les membres du groupes
  • Analyse collective et résolution participative
  • Apports théoriques

Modalités d'évaluation

Quantitatif:
  • présence des stagiaires
  • Nombres de situations évoqués
  • Nombres d’outils utilisés et/ou créés
Qualitatif
  • meilleure capacité du groupe à s’écouter, entendre et se répondre
  • Augmentation des compétences personnelles et collectives

Matériel

Matériel fongible : feuilles, paperboard, post-it, feutres, outils d’animation participatifs
Chaque stagiaire recevra en fin de formation, un livret récapitulatif des outils utilisés.